Zurück zu den Positionen

Werkstudent Customer Success (m/w)

Praktikum/Werkstudent, Teilzeit · Berlin

Über uns

myh-play-video-icon-white.jpg IMAGEFILM

myh-usergroup-icon-personio.png ANSPRECHPARTNER


Portrait Kerime Soykara

Kerime Soykara
Senior HR Manager
(030) 233 22-736


MyHammer
location Franklinstraße 28/29 - 10587 Berlin
mail karriere@myhammer.de

About us ÜBER UNS

MyHammer präsentiert sich mit neuem Imagefilm

Deutschlands führendes Handwerkerportal MyHammer feiert in diesem Jahr bereits seinen zwölften Geburtstag. Seit der Gründung unseres Unternehmens haben wir MyHammer nicht nur als verlässlichen Partner für Verbraucher und Handwerker im Netz, sondern auch als einen der digitalen Vorreiter in der Handwerksbranche etabliert. Wie es dabei hinter unserer Online-Plattform aussieht, welche Menschen bei uns arbeiten und welche zentrale Rolle MyHammer bei der Digitalisierung im Handwerk spielt, präsentieren wir in unserem neuen Imagefilm.

„Willkommen bei MyHammer“

Wie bei unseren aktuellen TV-Werbespots steht auch der neue Imagefilm unter dem zentralen Motto „Handwerk ist Vertrauenssache“.

Dabei werden die Zuschauer von unserer Vorstandsvorsitzenden Claudia Frese durch den Beitrag geführt. Als Unternehmens-Chefin gibt sie nicht nur einen Einblick in unser Innenleben und unsere tägliche Arbeit, sondern erklärt auch die zentrale Rolle und den Anspruch von MyHammer als führenden Online-Marktplatz für Handwerksleistungen.


Das sind die Aufgaben
  • Du betreust unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon und erklärst ihnen die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf)
  • Du erarbeitest Lösungsvorschläge zu konkreten Aufgaben- und Fragestellungen und stellst diese unseren Kunden im Gespräch vor 
  • Administrative Aufgaben zum Thema Kundenzufriedenheit erledigst Du selbstständig
Was wir uns wünschen
  • Du bist als Student/in an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben
  • Du kommunizierst gern und verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen
  • Eine sorgfältige, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
  • Im Umgang mit dem Internet und den gängigen Office-Produkten bist Du sicher und erfahren
Was wir bieten
  • Einen Studentenjob im Umfang von 20 Stunden/Woche (die wöchentliche Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel eingeteilt und in den Semesterferien erhöht werden)
  • Auf Dich wartet ein sympathisches Team mit Berufserfahrenen und studentischen Mitarbeitern
  • Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
  • Schöne Büroräume im Herzen von Berlin
  • Frisches Obst und freie Getränke

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an MyHammer AG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an karriere@myhammer.de.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.